署名用電子証明書の暗証番号がコンビニ等で初期化できます

マイナンバーカードに搭載されている「署名用電子証明書」の暗証番号（英数字6桁以上16桁以内）を忘れてしまったり、連続して5回間違えて入力してロックがかかってしまった場合、暗証番号の初期化（再設定）が必要です。

一部のコンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末（マルチコピー機）で、署名用電子証明書の暗証番号を初期化（再設定）することができます。

役場住民課または各支所への来庁が必要なく、休日や夜間も手続きが可能ですので、ぜひご利用ください。

（注）以下の数字4桁の暗証番号は、コンビニエンスストア等で初期化（再設定）できませんので、役場住民課または各支所の窓口で手続きを行ってください。

• 利用者証明用電子証明書の暗証番号
• 住民基本台帳用暗証番号
• 券面事項入力補助用暗証番号

• マイナンバーカード（「署名用電子証明書」及び「利用者証明用電子証明書」が搭載されているもの）
• NFC搭載スマートフォン
• スマートフォンの専用アプリ

専用アプリのダウンロードや手続方法など、詳しくは、地方公共団体情報システム機構のWEBサイトをご覧ください。

毎日午前6時30分から午後11時まで

（注）利用可能時間内であっても、機器の保守点検等でご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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